Resi e garanzia

Benvenuti in AnotherChill, miriamo a fornire una vasta gamma di alta qualità, tutti gli articoli vengono ispezionati individualmente dal nostro team di controllo qualità prima della spedizione. Il nostro centro di assistenza clienti è sempre al tuo servizio.

Garanzia di restituzione di 30 giorni

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto degli articoli acquistati da Anotherchill.com, inviaci un'e-mail all'indirizzo service@anotherchill.com. puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione della consegna. offriremo sempre la migliore soluzione per i nostri clienti.

 

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Passaggi per contattarci:

Si prega di contattarci via email a service@anotherchill.com descrivendo il problema in dettaglio, incluso il motivo della restituzione, insieme al numero dell'ordine e al nome del prodotto. Per articoli difettosi, errati o non conformi alla descrizione, inviaci un'immagine chiara o un video del problema. si prega di mantenere l'immagine sotto 2 Mb.
Le nostre soluzioni:
1. Responsabilità di AnotherChill
· Se la nostra azienda è responsabile del problema, consentiremo un ritorno al nostro magazzino per un rimborso e/o uno scambio.
· Una volta ricevuto l'articolo, offriremo un risarcimento o rispediremo gratuitamente una sostituzione a nostre spese.
2. Responsabilità del cliente
· Se il cliente ha ordinato una taglia, un prodotto errato o semplicemente desidera cambiare l'articolo, possiamo anche consentire un reso.
· Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per un cambio e rimborseremo il costo del prodotto originale al ricevimento dell'articolo restituito. tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili.

 NOTE SULLA GARANZIA

La nostra garanzia non si applica ai prodotti elencati nelle seguenti categorie: costumi da bagno, biancheria intima, orecchini e articoli in saldo o a qualsiasi articolo scontato a condizione che un altrochill non abbia commesso errori. se AnotherChill ha commesso un errore, risolveremo sempre il problema in modo soddisfacente.

Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo, non utilizzati/non indossati, non lavati, con tutte le etichette originali e la loro confezione originale intatta.

Tempi di compensazione

Per gli articoli restituiti o per lo scambio, avremo bisogno di 3-6 giorni lavorativi dalla ricezione dei tuoi articoli per elaborare la soluzione.
Dopo questo tempo, il periodo di rimborso è il seguente:
Rimborsi conto Paypal: fino a 48 ore
Rimborsi con carta di credito: tra 7-14 giorni lavorativi
 

 TEMPO DI COMPENSAZIONE

Per gli articoli restituiti o per lo scambio, avremo bisogno di 3-6 giorni lavorativi dalla ricezione dei tuoi articoli per elaborare la soluzione.
Dopo questo tempo, il periodo di rimborso è il seguente:
Rimborsi conto Paypal: fino a 48 ore
Rimborsi con carta di credito: tra 7-14 giorni lavorativi

Non esitate a contattarci via email a service@anotherchill.com in qualsiasi momento, Anotherchill è al tuo servizio!

Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile delle spese di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa scelta. Se per nostre ragioni, la merce ricevuta è danneggiata o non corretta e il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo. Nessuna commissione di rifornimento da addebitare ai consumatori per la restituzione di un prodotto.